12 Oct RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE : le démarchage téléphonique enfin interdit ?
😤 Qui n’a pas subi d’appels ou de SMS indésirables d’entreprises indélicates, voire agressives, ces dernières années ? Un phénomène qui exaspère les ménages et débouche bien souvent sur des arnaques ⚠️
✅ Depuis le 11 août, le démarchage téléphonique est interdit par la loi pour les entreprises de tous les secteurs, notamment la rénovation énergétique, particulièrement touchée. 🚫📞
🔄 La loi inverse le principe : les professionnels doivent désormais obtenir votre consentement préalable. Le dispositif Bloctel, jugé inefficace, ne suffisait plus. 📋
📞 Une entreprise peut vous démarcher uniquement si :
1️⃣ L’appel concerne un contrat en cours et a un rapport avec l’objet du contrat
2️⃣ Elle a obtenu au préalable votre accord pour des prospections commerciales
🖊️ Le consentement doit être exprimé de manière « libre et éclairée, par un acte positif clair ».
🚨 Une entreprise continue de vous démarcher ?
Signalez les abus à la DGCCRF ou sur 👉 https://signal.conso.gouv.fr/fr
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